Product Marketing Specialist - Adoption
En Humand, el/la Product Marketing Specialist - Adoption es el puente entre nuestro producto y las personas que lo usan. Su misión principal es crear y ejecutar estrategias de marketing que resalten los beneficios y funcionalidades de nuestra app, con el objetivo de que nuestros clientes la usen, amen y recomienden. 💙
Este rol es clave para maximizar el valor que nuestros usuarios obtienen del producto, y colaborar de forma transversal con los equipos de Customer Experience para garantizar una experiencia de onboarding y post-onboarding fluida, educativa y memorable.
➡️ Responsabilidades principales
➡️ Estrategia y coordinación de campañas de adopción
Diseñar y liderar campañas para mejorar el uso activo de la app, su adopción continua y activación de nuevas features.
Colaborar con CX para detectar puntos de fricción, oportunidades de engagement y señales de churn.
Coordinar lanzamientos de nuevas features y asegurar su correcta comunicación en todos los canales.
➡️ Enablement de equipos y usuarios
Generar materiales como presentaciones, videos, demos y comunicaciones que eduquen y entusiasmen a los usuarios.
Empoderar a los equipos internos con contenidos y mensajes claros que comuniquen el valor del producto.
Generar piezas de comunicación que contribuyan a mejorar la experiencia de onboarding de nuevos clientes.
➡️ Análisis, feedback y mejora continua
Analizar métricas de adopción, uso de features y feedback de clientes para generar insights accionables.
Realizar análisis competitivo para identificar tendencias, benchmark de funcionalidades y oportunidades de diferenciación.
➡️ Requisitos
+2 años de experiencia en roles de product marketing, customer marketing o similares en empresas SaaS (No excluyente pero muy valorado).
Capacidad para entender y explicar funcionalidades técnicas de manera clara, atractiva y alineada a los usuarios.
Experiencia trabajando en entornos colaborativos, con equipos de Marketing, Diseño, Producto, CX y Ventas.
Capacidad para liderar múltiples proyectos asegurando una ejecución de alto nivel.
Mentalidad data-driven: cómodo/a con herramientas de analítica (Mixpanel, Amplitude u otras).
Inglés avanzado, tanto oral como escrito, ya que trabajarás con equipos en diferentes regiones.
➡️ Qué valoramos?
Buen criterio gráfico y estético (no diseñás, pero sabés cuándo algo se ve y se comunica bien).
Conocimiento o formación en UX writing o UX design.
Experiencia en el mundo HR Tech o con productos digitales.
¡Sumate!
💡 Nuestra misión es empoderar a las personas en el trabajo para hacerlas más felices y exitosas.
🌟 Nuestro propósito: Llevar felicidad al mundo del trabajo.
Leé más sobre nosotros en: humand.co/es/ 🌟
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