En Humand, ayudamos a las empresas a digitalizar sus procesos de comunicación interna, cultura y recursos humanos en un solo lugar.

¿Te gustaría ser parte de la revolución digital en tecnología? 🚀

Estamos buscando IT Support con ganas de sumarse al equipo para ser la primera persona del área que brinde soporte técnico a nuestros Humanders alrededor del mundo. El rol será clave para asegurar una excelente experiencia interna, analizando datos, gestionando accesos, dispositivos, herramientas cloud y procesos de IT en un entorno 100% digital y en crecimiento. Si te apasiona el desafío ¡este rol es para vos!

➡️ Principales Responsabilidades:

• Brindar soporte técnico interno diario a Humanders en entornos Apple.

• Configuración y administración de dispositivos (principalmente MacBooks): setup inicial, coordinación de envíos, mantenimiento, control de inventario. 

• Administración básica de herramientas cloud y SaaS. 

• Creación y mantenimiento de proceso de documentación interna. 

• Colaboración con People y Operations en procesos de onboarding y offboarding.

• Asegurar buenas prácticas de seguridad y compliance.

➡️ ¿Qué valoramos?

• Experiencia previa en roles de soporte Nivel 1 en empresas tech/SaaS globales.

• Estudiante de carreras como Licenciatura en Ciencias de la Computación e Ingeniería informática. 

• Conocimientos sólidos en macOS/Ecosistema de Apple, Google Workspace, Jira, Notion, Slack, Amplitude, Hubspot, Kandji (u otro MDM), etc. 

• Troubleshooting de Red y Conectividad 

• Experiencia brindando soporte a equipos remotos.

• Capacidad para resolver problemas de manera colaborativa en un entorno ágil. 

• Fuerte mentalidad de responsabilidad (ownership) y capacidad para trabajar de manera independiente. 

• Inglés upper-intermediate/advanced. 

• Buenas habilidades de comunicación. 

¡Sumate al equipo de Humand y ayudanos a transformar el futuro del trabajo! 💡

💡 Nuestra misión es empoderar a las personas en el trabajo para hacerlas más felices y exitosas.
🌟 Nuestropropósito: Llevar felicidad al mundo del trabajo.

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