En Humand ayudamos a las empresas a digitalizar sus procesos de comunicación interna, cultura y recursos humanos en un solo lugar.

¿Te gustaría ser parte de la revolución digital en el ámbito de RRHH? 🚀

Estamos buscando un/a Customer Marketer para sumarse al equipo de Customer Experience y liderar el proyecto estratégico Customer Spotlights, que convierte la experiencia de nuestros clientes en una herramienta de crecimiento para Humand.

Buscamos un perfil que combine marketing, CX y análisis de datos, con foco en resultados. Su objetivo será transformar casos de éxito reales en contenido estratégico, concreto y escalable que muestre el impacto de nuestra plataforma.

👉 Principales responsabilidades

• Detectar casos con potencial de éxito junto al equipo de Customer Experience, construyendo y manteniendo un pipeline vivo de clientes destacados. Por industria, tamaño y procesos involucrados.
• Coordinar y ejecutar todo el proceso: entrevistas, análisis de impacto, redacción y publicación.
• Medir y comunicar el ROI del cliente: tiempo, recursos, eficiencia.
• Redactar piezas claras, potentes y modulables (por módulo, industria, región).
• Visibilizar al cliente como protagonista y partner estratégico.
• Organizar espacios de visibilidad y conexión con clientes: eventos virtuales o presenciales, sesiones de benchmarking, meetups o webinars con foco en compartir buenas prácticas y casos de éxito.
• Entregar contenido reutilizable por los equipos de marketing, ventas y formación.
• Asegurar escalabilidad: procesos simples, estructuras claras, materiales bilingües.
• Articular con distintas áreas (Customer Experience, producto, comercial) para capturar el valor desde todas las perspectivas.

➡️ ¿Qué valoramos?

• Recibido/a o próximo a recibirse en Adm. de Empresas, Gestión de Negocios, Comunicación o afines.
  
• Buen manejo de herramientas de productividad y colaboración (Notion, Sheets, Canva o similares).
  
• Ingles avanzado

• Redacción impecable en español nativo e inglés. 
• Proactividad y determinación para avanzar con autonomía, encontrar soluciones y lograr resultados.
  

• Experiencia en B2B SaaS, y en áreas de Customer Experience, marketing o eventos, es un plus 
• Capacidad analítica: transformar datos, procesos o comentarios de clientes en insights accionables.
• Organización y autonomía para coordinar múltiples iniciativas en simultáneo.
• Gusto por el trabajo interdisciplinario y en equipo, articulando con distintas áreas.

💡 Nuestra misión es empoderar a las personas en el trabajo para hacerlas más felices y exitosas.
🌟 Nuestro propósito: Llevar felicidad al mundo del trabajo.

Leé más sobre nosotros en: humand.co/es 🌟